Retourneren

Wij doen ons uiterste best de door u bestelde goederen in perfecte staat naar u te zenden. 
Het kan voorkomen dat u toch niet tevreden bent over de geleverde bestelling of een deel hiervan. Wij maken onderscheid in voorraadproducten en producten die speciaal volgens uw wensen zijn geproduceerd.

Voorraadproducten zijn producten die we zonder aanpassingen bij de leverancier hebben besteld. Deze kunnen wij, mits er wordt voldaan aan onderstaande eisen, retour nemen.

U kunt een artikel retourneren als het beantwoordt aan de volgende voorwaarden:

  • Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
  • De verzegeling is intact
  • in originele staat – het product en/of de producten schoon zijn
  • producten dienen wegens hygiënische redenen onbeslapen te zijn.

De kosten die verbonden zijn aan het retourneren zijn voor uw rekening.

Retouraanvragen kunnen tot uiterlijk 14 dagen na levering in behandeling genomen worden.
Heeft u de producten zichtbaar gebruikt en/of gewassen, dan hebben wij het recht het retourbedrag naar rato te verminderen.